Klachtenprocedure

Ik hoor graag wat u vindt – uw mening telt bij Fysio Noaberhood

Bij Fysio Noaberhood sta ik – Hanna – altijd open voor ideeën en feedback die kunnen bijdragen aan betere zorg. Omdat ik als enige therapeut en praktijkhouder werk, hecht ik veel waarde aan persoonlijk contact en een open sfeer waarin alles bespreekbaar is.

Mocht u ergens tegenaan lopen of iets willen delen over de behandeling, dan nodig ik u van harte uit om dat met mij te bespreken. Vindt u het lastig om dit persoonlijk te doen of deelt u uw ervaring liever op papier? Dan mag u me natuurlijk ook mailen of een brief sturen. Geef in het bericht aan dat het om vertrouwelijke informatie gaat – dan zorg ik dat er zorgvuldig mee wordt omgegaan.

Lukt het onverhoopt niet om er samen goed uit te komen? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan de klachtencommissie van het Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie (KNGF), waarbij Fysio Noaberhood is aangesloten.

Contactgegevens KNGF-klachtencommissie
Secretaris Klachtencommissie
Postbus 248
3800 AE Amersfoort
Tel: 033 – 467 29 00